自2021年7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。这也将为旅客网络购票提供更多便利。 自2021年7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。这也将为旅客网络购票提供更多便利。 按照目前铁路客票预售期最长为15天的规定，9月16日起，乘客可以通过12306网站、APP、订票热线日当天的火车票。
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